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MOBILE FACTORY GALP

Client: Galp
App | Strategy| UX&UI | Development | IOS | Android

Este projecto com a Galp teve início em Maio de 2017 e aposta num modelo de trabalho baseado numa equipa multidisciplinar que trabalha numa lógica de continuidade. Seguindo uma metodologia agile, todos os desenvolvimentos são inscritos no backlog e planeados em sprints com duração de um mês.

No contexto desta Fábrica de Apps a Innovagency é responsável pela definição, UX/UI, implementação e testes de apps nativas Galp, pela sugestão, organização e priorização - sempre em conjunto com a Galp - do backlog de desenvolvimentos de cada app e pelo acompanhamento da actividade da app, evolução do número de utilizadores e do seu comportamento. Há igualmente uma componente de manutenção e suporte a produção da app que é assegurada pela Innovagency.

Durante o primeiro ano do projecto o principal desafio da Fábrica de Apps passou por robustecer tecnicamente e evoluir funcionalmente as apps Evodriver e Gasolineras. A revisão da UX/UI e a disponibilização de várias novas funcionalidades nestas duas apps asseguraram o crescimento da sua base de utilizadores e transformaram estas apps em verdadeiras ferramentas de negócio e de gestão da relação da Galp com os seus clientes, em particular no contexto B2C.

A app Evodriver está disponível para o mercado português e a app Gasolineras para o mercado espanhol. As apps partilham uma base comum mas com características próprias que reflectem as particularidades de cada mercado. Enquanto em Portugal os utilizadores podem obter descontos em combustível ao utilizar a app, em Espanha os clientes podem utilizar a app nos abastecimentos para obter pontos no programa Fast. Funcionalidades como encontrar os postos mais próximos e ver quais as campanhas disponíveis são funcionalidades transversais às duas aplicações.

Ambas as apps seguem uma abordagem de desenvolvimento nativo - Objective-C para iOS e Java para Android.

Do ponto de vista da UX/UI estas apps partilham a mesma família de elementos gráficos e de navegação mas adaptados às funcionalidades e contextos de cada negócio. Em Portugal a aposta forte na promoção de combustíveis evologic traz a presença dessa marca, em particular no contexto dos descontos em combustível e também no dashboard da aplicação, onde os utilizadores podem ver quanto já pouparam por utilizarem a app. Em Espanha a principal aposta é no programa de fidelização baseado no cartão Fast, por isso essa marca está presente juntamente com a marca Galp. Além da utilização do cartão Fast para acumulação de pontos nos postos Galp, a nova versão da app Gasolineras permite a consulta dos últimos movimentos e também do catálogo Fast, com a apresentação dos produtos que os clientes podem obter com os seus pontos.